Monthly Archives: Sierpień 2018

Jeśli Państwa firma posiada więcej niż 1 punkt sprzedaży (oddziały) to w tym miejscu należy wprowadzić wszystkie punkty wraz z ich adresami, nr telefonu oraz mailami.
Jeśli mamy 1 punkt sprzedaży, to w oddziale powielamy dane z FIRMY.

Aby edytować dane oddziału przechodzimy do Szczegółów.

*Jeśli jakiś oddział zostanie zakmnięty, to należy zmienić jego status na NIEAKTYWNY. Wszytskie rezerwacje, klienci, wpłaty itd. prowadzone wcześniej w ramach dziś nieatywnego działu nadal są widoczne i dostępne do edycji.
Na nieaktywny oddział nie można się zalogować więc ważne by przed zmianią statusu przenieść pracowników przypisanych do dezatywowanego działu do innego, aktywnego działu. Chyba, że wraz z zakmnięciem oddziału kończymy współpracę z pracownikami, to im również należy zmienić status na nieaktywny.

Uzupełniamy dane naszej firmy (centrali), które będą pobierane do faktur, dowodów wpłaty (KP, KW) oraz do stopki maila. Jeśli firma ma więcej niż 1 oddział i faktury na prowizję każdy oddział wystawia na swoje dane to tutaj proszę wpisać dane firmy na którą została zawarta umowa.

Każdy użytkownik powinien posiadać swój indywidualny login i hasło.
Zgodnie z RODO hasło musi mieć minimum 8 znaków, zawierać małe i duże litery oraz cyfry lub znaki specjalne, a także być zmienianie nie rzadziej niż co 30 dni.
Częstotliwość zmiany hasła regulowany jest w zakładce ADMIN ->KONFIGURACJA

Hasło nie może być zapamiętane w przeglądarce !!!

Po zakończeniu pracy każdy użytkownik musi się wylogować.

Przypomnienie hasła

Jeśli użytkownik zapomniał hasła ma możliwość przesłania na adres mailowy (podany przy profilu użytkownika jako e-mail weryfikacyjny)
linku do resetu hasła naciskając Zapomniałem hasła

Szanowni Użytkownicy CRM,

w związku z pojawiającymi się pytaniami na tematy związane z wczytywaniem rezerwacji  wprowadziliśmy dla Państwa funkcję dającą kontrolę nad konfiguracją karty wczytywania przy pracowniku oraz źródłami i skrótami u poszczególnych Touroperatorów.

Raz na ok 30 dni przy logowaniu, osobom z uprawnieniami większymi i równymi kierownikowi pojawi się ekran testowy, na którym ujrzą Państwo wszystkie błędy w dotychczasowych ustawieniach, we wspomnianym obszarze.

W razie chęci powrotu do w.w. ekranu należy przejść do zakładki Admin, a następnie kliknąć w pole Test Konfiguracji – jak na załączonym obrazku:

Po kliknięciu we wspomniany link ponownie ujrzymy ekran konfiguracji. W pierwszej sekcji mamy zestawienie niepoprawnie skonfigurowanych touroperatorów wraz z linkiem, który prowadzi do miejsca gdzie możemy poprawić błędy (niebieskie strzałki na lewo obok nazwy, które prowadzą do szczegółów danego touroperatora) oraz powód wyświetlenia się danego TO w naszym zestawieniu (np niepoprawne źródło – jak w przykładzie)

Jak widać na załączonym wyżej screenie pod listą touroperatorów widnieje lista pracowników wraz z niepoprawnie skonfigurowanymi dostawcami na karcie wczytywania rezerwacji.

Na powyższym obrazku:

1. Na czerwono zostały oznaczone strzałki, które prowadzą do karty wczytywania rezerwacji gdzie możemy dokonać poprawnych zmian.
2. Na pomarańczowo oznaczono login pracownika, który powinien na swojej karcie wprowadzić zmiany.
3. Na zielono dostawcę, którego zmiany dotyczą (np. Pracownik Tomek ma błędnie skonfigurowanego dostawcę MERLINMDS).
4. Kolorem niebieskim oznaczono powód sugerowanych zmian (np.  brak dodanego dostawcy na karcie wczytywania rezerwacji).

Prosimy o dokładne zapoznanie się artykułem – jeżeli coś jest dla Państwa niejasne – znajdziecie nas Państwo pod nr tel. 91 350 01 63 oraz adresem email crm@sykon.pl.

Życzymy przyjemnej pracy z naszym systemem.

Zespół PIRO