Szanowni Użytkownicy CRM,
w związku z pojawiającymi się pytaniami odnośnie konfiguracji dostawców – Merlin oraz Merlin MDS – postanowiliśmy wyjaśnić dlaczego tak ważne jest pozostawienie starego sposobu wczytywania na Państwa karcie wraz z nowym sposobem MDS.
W celu poprawnego skonfigurowania karty wczytywania rezerwacji należy dodać zarówno dostawcę Merlin oraz Merdlin MDS – jak na poniższym obrazku.
W przypadku dostawcy Merlin w polach login oraz hasło podajemy dane do logowania dla konta administracyjnego w Merlinie (nie zaś dla konta indywidualnego pracownika). Pozostawienie/dodanie dostawcy w karcie rezerwacji umożliwi Państwu pobieranie informacji o godzinach wylotu oraz umów w dedykowanej zakładce w naszym CRM.
W przypadku dostawcy Merlin MDS w polach Login oraz Hasło wpisujemy dane, które otrzymali Państwo od nas mailowo w związku z wdrażaniem z instrukcji nowego wczytywania rezerwacji (styczeń 2018) lub po skontaktowaniu się z infolinią MerlinX. Poprawna konfiguracja tego dostawcy na karcie wczytywania pracownika umożliwi Państwu pobieranie rezerwacji takich Touroperatorów jak Grecos, Itaka czy Net Holiday.
Przypominamy, że dla Państwa wygody i komfortu pracy wprowadziliśmy również dodatkowy mechanizm sprawdzający poprawność konfiguracji karty wczytywania – jego opis znajduje się pod linkiem:
W razie dodatkowych trudności z opisanym mechanizmem prosimy o kontakt pod nr tel. 91 350 01 63 oraz na mail: crm@sykon.pl