Rezerwacja zanonimizowana – to rezerwacja, która jest wysyłana do CRM z systemu rezerwacyjnego ze zanonimizowanymi danymi klienta, tzw. XXX XXX – znaki iks pojawiają się w miejscu imienia i nazwiska klienta i innych danych osobowych.
System rezerwacyjny wysyłając takie dane do CRM, powinien przesyłać resztę danych właściwie – niestety tak się nie dzieje. W związku z tym, aby uniknąć błędów i komunikatu:
należy wczytywać rezerwacje Touroperatorów, którzy anonimizują dane osobowe w następujący sposób:
- wyszukujemy klienta na liście klientów, jeśli go nie ma, tworzymy nowego klienta
- wchodzimy do karty klienta
- wybieramy przycisk wczytaj rezerwację
- następnie wczytujemy rezerwację danego klienta podając jej numer i Touroperatora.
